Pytania i odpowiedzi (FAQ)

1. Kiedy paczka będzie wysłana?

  • Inpost - zamówienia złożone do 16:00 wysyłamy tego samego dnia roboczego.
  • DPD - zamówienia złożone do 15:00 wysyłamy tego samego dnia roboczego.
  • Polecony eCommerce Poczta Polska - zamówienia złożone do 14:00 wysyłamy tego samego dnia roboczego.

2. Na jakie bransoletki pasują nasze zawieszki? 

Większość charmsów ma średnicę otworu ok 4,2 mm, więc pasują na prawie wszystkie standardowe bransoletki modułowe. W razie wątpliwości zapraszamy do wysłania nam zdjęcia swojej bransoletki na adres: sklep@modatrusky.pl - chętnie doradzimy w wyborze.

3. Czy oferujemy darmową dostawę? 

Darmowa dostawa Pocztą dla zamówień od 79 zł oraz przez Inpost dla zamówień od 199 zł. 

4. Jak pakowana jest biżuteria? 

Każdy produkt zapakowany jest w specjalistyczne opakowanie do przechowychowania biżuterii. Posiadamy w ofercie również pudełeczka prezentowe. Jeśli chcesz abyśmy zapakowali zawieszkę w pudełeczko, skorzystaj z naszej usługi "Zapakuj na prezent".

5. Jak skorzystać z szybkiego zwrotu ? 

Wystarczy wejść na www.szybkiezwroty.pl , następnie wybrać z listy nasz sklep Moda Trusky i uzupełnić dane. Zostanie wygenerowany dla Ciebie kod do nadania paczki w Paczkomacie. Jeśli skorzystasz z tej opcji, zwrot kwoty zostanie pomniejszony o koszt przesyłki zwrotnej, czyli 8,99zł.
Rekomendujemy nadanie paczki w ten sposób, gdyż jest to łatwy i szybki sposób na wysyłkę zwrotu.

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper Premium